Widerrufsrecht

Kurz vorweg

Standardware können Sie 14 Tage lang ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Maßangefertigte Teile nicht — ein auf Ihr Maß gekantetes Blech können wir niemand anderem verkaufen. Welche der beiden Fälle vorliegt, steht auf jeder Produktseite.

Rücktrittsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, läuft die Frist ab dem Tag, an dem Sie die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei Lieferung in mehreren Teilsendungen läuft sie ab dem Tag, an dem Sie die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns

MPH-Trading GmbH
Sandgrube 2
3500 Krems an der Donau
Österreich
Telefon: +43 660 35 28 248
E-Mail: info@blechline.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das aber nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Rücktritts

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben — je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Rücksendekosten

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Bei Waren, die wegen ihrer Beschaffenheit nicht per Post zurückgesandt werden können — Langgut, Tafelware und Speditionssendungen — nennen wir Ihnen die geschätzte Höhe dieser Kosten am Artikel, bevor Sie bestellen. Solange am Artikel keine solche Schätzung steht, tragen wir die Rücksendekosten.

Bitte senden Sie nichts unfrei zurück und beauftragen Sie keine Spedition auf eigene Faust. Melden Sie sich vorher — wir organisieren die Abholung und rechnen die Kosten transparent ab.

Wertverlust

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Im Klartext: Auspacken, ansehen, anhalten und messen ist in Ordnung. Bohren, Kanten, Zuschneiden, Verschrauben oder Verlegen ist es nicht. Heben Sie die Originalverpackung auf, bis Sie sicher sind.

Wann das Rücktrittsrecht nicht besteht

Das Rücktrittsrecht besteht nach § 18 FAGG unter anderem nicht bei Verträgen über

Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Das betrifft bei uns jeden Zuschnitt nach Maß, jedes gekantete Teil nach Ihren Schenkelmaßen, jedes Blech in Ihrer Wunschlänge und jedes Teil nach Ihrer Skizze oder Zeichnung;
Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden (§ 18 Abs. 1 Z 4 FAGG).

Wir weisen auf diesen Ausschluss direkt am Konfigurationsfeld hin, nicht nur an dieser Stelle. Bei Standardware in Lagerlänge greift der Ausschluss nicht — dort haben Sie das volle 14-tägige Rücktrittsrecht, auch wenn die Ware sperrig ist.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
MPH-Trading GmbH, Sandgrube 2, 3500 Krems an der Donau, Österreich
E-Mail: info@blechline.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

_______________________________________________

Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) ____________

Bestellnummer: ____________

Name der/des Verbraucher(s): _______________________________________________

Anschrift der/des Verbraucher(s): _______________________________________________

Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________

Datum: ____________

(*) Unzutreffendes streichen.

Gewährleistung bleibt davon unberührt

Ist die Ware mangelhaft, haben Sie unabhängig vom Rücktrittsrecht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Das gilt auch für Maßanfertigungen. Melden Sie sich in diesem Fall bei uns — wir tragen dann auch die Rücksendekosten.